Истински хотели. Реални резултати.
Вижте как хотелите замениха остарелите системи с Hotelify и видяха незабавни подобрения в ефективността, приходите и удовлетвореността на гостите.
Бутиков хотел Роза
Банско, България • Бутиков хотел • 28 стаи
Предизвикателство
Управление на резервации чрез Excel таблици с ръчно въвеждане в множество платформи. Грешки от двойни резервации бяха чести, а регистрацията на гости за МВР отнемаше часове всеки ден.
Решение
След преминаване към Hotelify Professional хотелът автоматизира управлението на резервациите, интегрира мениджъра на канали с Booking.com и Airbnb и опрости регистрацията на гости.
“Преминахме от наследен PMS и спестяваме 3 часа дневно административна работа. Всичко в едно означава, че вече не плащаме за 5 различни инструмента.”
Мария И., мениджър на хотела
Резултати
Апарт Хотел Вила Марина
Созопол, България • Апарт хотел • 45 стаи
Предизвикателство
Силна зависимост от OTA платформи с високи комисионни (15–18%). Липса на възможност за директни резервации от собствения уебсайт и загуба на потенциални приходи.
Решение
Вила Марина внедри Hotelify с вградения Booking Engine, което позволи директни резервации. Мениджърът на канали оптимизира цените във всички платформи.
“Вграденият Booking Engine ни помогна да увеличим директните резервации с 45%. Спестихме над €18 000 от OTA комисионни за една година.”
Георги П., собственик на хотела
Резултати
Grand Hotel Plovdiv
Пловдив, България • Градски хотел • 120 стаи
Предизвикателство
Като голям хотел с ресторант, спа и конферентни зали, управлението на множество услуги беше хаотично. Персоналът използваше различни системи за всяко отделение без единна представа.
Решение
Hotelify Enterprise обедини всички операции — от рецепция и обслужване на стаите до ресторант POS и спа. Мобилните портали дадоха на всяко отделение достъп от таблети и телефони.
“Накрая система, създадена за това как рецепционистите наистина работят. Екипът ни беше продуктивен от първия ден — без нужда от обучение.”
Елена Д., директор операции